Online træning for salgsteams: en komplet guide med pensum, metode og support

Vi taler om et omfattende forslag, der kombinerer vejledning, teknisk support, multimedieressourcer, løbende evaluering og indhold, der kan downloades. Alt dette er tilgængeligt døgnet rundt og kan tilgås fra enhver computer, hvilket nedbryder barriererne for rejser og traditionelle tidsplaner. Derudover inkluderer det samlet kursusbonus Hvis din virksomhed har træningspoint, er dette et meget relevant punkt for virksomheder, der søger rentabilitet og omkostningskontrol.

Titel

Efter vellykket gennemførelse af programmet og beståelse af prøverne modtager deltagerne et certifikat, der bekræfter den viden og de færdigheder, der er erhvervet inden for salgsteam- og kommerciel styrkeledelse. Denne certificering tjener som bevis for virksomheden og potentielle interne revisorer på, at medarbejderen har gennemført den planlagte træning, hvilket er ideelt til kvalitetsregistreringer og udviklingsplaner. Certifikatets gyldighed og anerkendelse som efteruddannelse gør det muligt en håndgribelig professionel anerkendelse inden for det kommercielle område.

Når kurset gennemføres inden for rammerne af programmeret træning for virksomheder, kan det få 100% tilskud gennem den årlige træningskredit. Dette giver virksomheder af enhver størrelse mulighed for at integrere denne træning uden direkte økonomisk indvirkning, forudsat at de opfylder de formelle krav. At have et officielt certifikat, struktureret indhold og vejledningsstøtte udgør en robust pakke af træningsdokumentation, der er yderst nyttig for overholde revisioner eller interne træningsplaner.

Metode

Den foreslåede e-læringsmetode kombinerer live og asynkron vejledning, interaktive materialer og kommunikationsværktøjer, der muliggør en moderne og effektiv læringsoplevelse. Nedenfor er de vigtigste elementer, der får kurset til at skille sig ud og tilpasse sig enhver arbejdsplan. absolut fokus på praksis:

• Personlig vejlederStuderende kan stille spørgsmål under live-lektioner eller kontakte deres tildelte vejleder via e-mail for individuel støtte. Denne assistance sikrer nyttig vejledning og feedback i alle faser.
• Adgang fra enhver pcMed dine loginoplysninger kan du logge ind fra enhver computer uden at skulle rejse. Dette eliminerer nedetid og gør det muligt Lær uanset hvor du er.
• Videoer og multimedieressourcerFora, chats, casestudier og flere videoer beriger læringsoplevelsen, gør den sjov og forstærker huskeevnen.
• Tilgængelighed 24/7Platformen er åben når som helst, så du kan organisere dig selv, som du foretrækker, uden forstyrrelser i din forretningsplan.
• Indhold, der kan downloadesDu vil kunne downloade hoved- og supplerende materiale til at konsultere offline eller dele internt.
• Teknisk supportEt computersupportteam hjælper dig, hvis der opstår teknologiske problemer, og forhindrer dermed afbrydelser i dine studier.
• TelefonundervisningDer er mulighed for at løse specifikke problemer via telefon, hvilket er meget nyttigt i komplekse eller hastende sager, der kræver en direkte samtale.

Derudover er miljøet optimeret for at sikre tilgængelighed selv i sammenhænge med navigationsbegrænsninger, hvilket i praksis betyder, at indholdet forbliver brugbart, selvom der er scriptbegrænsninger i visse virksomhedsmiljøer. Denne tekniske og pædagogiske tilgang bidrager til en positiv brugeroplevelse. pålidelig, stabil og resultatorienteret.

Læringsmål

Fra det første modul er træningsforløbet afstemt med klare mål, der gælder for det daglige arbejde. Efter afslutningen af ​​programmet vil du være i stand til at gøre følgende med en solid og målbar tilgang, der er designet til at forbedre dit salgsteams præstationer og styrke din teamleders lederskab. konkrete og gennemprøvede værktøjer:

• Forståelse af det grundlæggende og relevansen af salgsteamledelse, der integrerer organisatoriske, strategiske og taktiske principper.
• At danne, udvikle og forene et effektivt salgsteam, der styrker nøglefærdigheder og kompetencer hos hvert medlem.
• Vælg relevante KPI'er, bruge sporings- og analyseværktøjer, give feedback af høj kvalitet og styre teamets præstation og professionelle vækst.

Varighed og modalitet

Programmets forventede varighed er 60 timerOrganiseret, så du kan bevæge dig fleksibelt gennem moduler. Denne modulære struktur giver dig mulighed for at gennemføre blokke i korte perioder, ideel til kombination med salgsaktiviteter, interne møder og kundebesøg.

Kurset er 100% online med permanent adgang til indhold og vejledninger, så hver enkelt professionel kan studere i sin fritid og forstærke de emner, de har mest brug for. Præmissen er enkel: at tilføje nyttig viden i hver persons eget tempo, så læringen er kontinuerlig, anvendt og bæredygtig.

Kursusprogram

Pensumet fordyber sig i de væsentlige områder inden for salgsledelse, fra afdelingsorganisation og talentudvælgelse til supervision, motivation, kompensation og præstationsanalyse. Enhederne og deres hovedindhold er opdelt nedenfor for at give dig et klart overblik over træningens omfang og give dig mulighed for at vurdere dens værdi. hvad det bidrager med i hver blok:

ENHED 1. Salgsteamets organisation

Denne første enhed lægger grundlaget for salgsorganisation. Den præsenterer dens integration med strategisk planlægning, karakteristikaene for en god struktur og de mest almindelige organisationsmodeller. Den dækker også specialiseringer inden for afdelingen, taktiske alternativer og det internationale perspektiv. Alt, hvad der er nødvendigt for at designe en salgsarkitektur. effektiv, tilpasningsdygtig og målorienteret.

• Introduktion til salgsteamets organisering og dets forhold til strategisk planlægning.
• Karakteristika for en veldesignet organisation: klarhed over roller, koordinering og smidighed.
• Grundlæggende modeller for kommerciel organisation.
• Specialiseringer: geografisk, efter produkt, efter marked og mulige kombinationer.
• Alternative strategier: nøglekunder, indkøbscentre og teamsalg.
• Telemarketing og brug af eksterne salgsorganisationer.
• Internationalt fokus: udenlandske distributører, agenter og operatører.

ENHED 2. Profil og rekruttering af sælgere

Den moderne sælgers profil defineres, sammen med de færdigheder, der gør forskellen: forberedelse, præsentation, forståelse og kommunikation. Selvbillede, etik, ansvar og aktiv lytning behandles også. Endelig struktureres rekrutteringsprocessen: fra planlægning af antallet og typen af ​​nødvendige personer til aktivering af effektive rekrutteringskilder med en udvælgelsesplan på plads. grundig og veldokumenteret.

• Sælgerprofil og nøglekompetencer.
• Personlig forberedelse og organisering; præsentationens indflydelse og klientens forståelse.
• Sælgeren som kommunikator: udvikling af naturlige evner og professionelle kvaliteter.
• Strategier til at opbygge sælgeren: selvbillede, etiske og moralske standarder, ærlighed og ansvarlighed.
• Aktiv lytning: koncentration og dens udfordringer, fordele og metoder til forbedring.
• Profiludvikling og rekruttering: betydningen af ​​udvælgelsesprogrammet og teambuildingprocessen.
• Ansvar i forbindelse med rekruttering, udvælgelse og integration; fastlæggelse af antal og type af nyansatte.
• Relevansen af ​​rekruttering og kilder til at finde kandidater.

ENHED 3. Udvælgelse, socialisering og teamdannelse

Udvælgelsesprocessen udvikles ved hjælp af specifikke værktøjer og klare kriterier. Socialisering tages derefter op for at accelerere integration og engagement. Endelig udformes træningsprogrammet: hvem der skal trænes, hvor meget, hvornår, hvor og med hvilket indhold og hvilke teknikker, hvilket sikrer en evaluering i begyndelsen og slutningen, der giver mulighed for... Mål effekt og forbedr løbende.

• Udvælgelse og planlægning: ansøgningsskemaer, interviews, psykometriske tests, referencer og meritrapporter, assessmentcentre.
• Socialisering: information og adgangserfaring; opfyldelse af sociale og sociologiske behov for integration.
• Salgstræning: behovsvurdering, målgrupper, træningsintensitet, undervisningsdesign, tidsplan og sted.
• Indhold, undervisningsteknikker og endelig evaluering af træningen.

ENHED 4. Salgsprocessen

En meget praktisk enhed, der dækker forberedelse, tilbuddet, demonstrationen, forhandlingen, håndtering af indsigelser og lukningenTeknikker, støttematerialer og faldgruber, der skal undgås, er inkluderet for at sikre, at hver kundeinteraktion forløber metodisk og gnidningsløst mod en aftale. Afslutningen af ​​salget håndteres med købssignaler, konkrete strategier og en professionel afsked, der åbner døren for fremtidig forretning. langvarigt forhold.

• Indledende fase: planlægning, målsætning og prospektering.
• Produkttilbud: åbning, præsentation, argumentation og redegørelse.
• Demonstration: planlægning, støttematerialer, teknikker og almindelige fejl.
• Forhandling: mål, planlægning, udvikling, stilarter og effektive teknikker.
• Indvendinger: almindelige typer, reaktionsproces, løsningsteknikker og prisstyring.
• Afslutning: almindelige vanskeligheder, køb af skilte, afslutningsteknikker og professionel afsked.

ENHED 5. Salgsprognoser og område

Dette afsnit fokuserer på estimering af potentiale, prognoser og budgettering samt design af salgsområder. Det forklarer, hvordan man analyserer kunder, udleder markedsfaktorer, undersøger købsintentioner og omsætter alt dette til praktiske prognoser med klare retningslinjer. I områdeafsnittet beskrives procedurer, faktorer, allokering, gennemgang og dækning for optimal ydeevne. balanceret og rentabel.

• Estimering af markedspotentiale og salg: kundeanalyse, udledning af markedsfaktorer og intentionsundersøgelser.
• Salgsprognoser og retningslinjer for at lave solide forudsigelser.
• Budget for salgsafdelingen.
• Territorier: design, nøglefaktorer, zonetildeling, periodisk gennemgang og dækning.

ENHED 6. Supervision, motivation og udgifter

Dette kursus dækker salgschefens rolle, lederstile, supervisionsværktøjer og almindelige udfordringer. Det behandler også motivationsstrategier, såsom salgskonkurrencer, og strømliner udgifts- og transportstyring med planer og metoder til problemfri sporing. Målet er, at teamet føler sig støttet og har klarhed, og at lederen har de nødvendige værktøjer og ressourcer. indikatorer og god praksis.

• Supervision: lederstil, kontrolfaktorer og overvågningsværktøjer/teknikker.
• Almindelige problemer i forbindelse med supervision og hvordan man kan forudse/håndtere dem.
• Teammotivation: hyppige salgskonkurrencer og udfordringer.
• Udgifter og transport: karakteristika for udgiftsplanen, kontrolmetoder, transportstyring og andre kontroller.

ENHED 7. Kompensation og præstationsevaluering

Kompensationsplanen udvikles trin for trin under hensyntagen til mål, kvalitetskrav, lønniveauer og metoder (løn, provision, blandet), samtidig med at der tages hensyn til begrænsninger og administrative problemstillinger. Derudover udformes præstationsevalueringssystemet, herunder politikker, kriterier, standarder, benchmarking og feedbackinterviews. Endelig behandles kvoter: typer, mål, fastsættelsesprocedurer og administration. afstem incitamenter og resultater.

• Kompensation: generelle mål, krav til en god plan og design.
• Kompensationsniveau: faktorer der påvirker det og indkomstgrænser.
• Metoder: kun løn, kun provision, blandede metoder og deres administrative konsekvenser.
• Indirekte økonomisk kompensation og planens sidste trin.
• Præstationsevaluering: politikker, grundlag, standarder, sammenligning og analyse med leverandøren.
• Salgskvoter: mål, typer, procedure for mængdekvoter og administration.

ENHED 8. Analyse af salgspræstation

Den sidste enhed integrerer volumenanalyse, marketingrevision, evaluering af teampræstationer, omkostningsanalyse og rentabilitet. Den omfatter typiske analyseproblemer og hvordan man anvender resultaterne til forbedring. Den afsluttes med investeringsafkast og brugen af ​​ROAM til at evaluere ledere i marken med kriterier, der hjælper med at træffe datadrevne beslutninger.

• Analyse af salgsvolumen og grundlag for evalueringen heraf.
• Vurdering af teampræstation: marketing, proces- og komponentrevision.
• Tegn på dårlig retning i salgsindsatsen.
• Analyse af marketingomkostninger og rentabilitet: typer, problemer og anvendelser.
• Investeringsafkast: ROAM for feltsalgschefer.

Priser

Prisen kan variere afhængigt af kampagner, antal studerende og hvordan tilskuddet administreres. I virksomhedsmiljøer er træning normalt 100% bonus tilgængelig Gennem tilgængelig kredit, forudsat at kravene til den planlagte træning er opfyldt. Det er tilrådeligt at anmode om et detaljeret tilbud, der inkluderer beløb, vilkår, deadlines, format og omfang, så alt er skriftligt og passer inden for dit årlige budget.

Anmeldelser

Blandt de ofte gentagne udtalelser skiller forbedringen af ​​forretningsmiljøet, kundeservice fra første kontakt, aktiv lytning og en målbar stigning i salget sig ud. En repræsentativ evaluering viser, hvordan teamet, efter at have internaliseret teamwork og forfinet den imødekommende tilgang og lyttefærdigheder, blev mere motiveret og professionelt og opnåede en reel stigning i salgstalleneDeltagerne værdsætter især pensums umiddelbare anvendelighed.

Du kan også være interesseret i

Der findes et relateret træningsprogram med fokus på salgsteamledelse, hvilket er meget nyttigt, hvis du vil styrke lederskab, motivation og præstationsovervågning. Det udkommer normalt som et onlinekursus i salgsstyrke og salgsteamledelse og er ofte fuldt subsidieret. I disse programmer lærer du at sætte klare mål, definere strategier, spore KPI'er og løbende evaluere, altid med ... praktiske ledelsesværktøjer.

I denne relaterede tilgang vil du arbejde med at designe handlingsplaner, fremme sammenhæng, give konstruktiv feedback, forbedre salgsprocesser, sikre kommunikation og skabe et miljø, der øger produktiviteten. Målet er at give dig den dømmekraft og metode, der skal til for at træffe datadrevne beslutninger, støtte dit team i afgørende øjeblikke og effektivt nå forretningsmål. vedvarende og replikerbar.

Relaterede områder og kategorier

Mange træningskataloger indeholder filtre efter professionelle områder eller familier relateret til maskiner, sektorer eller specifik træning. Til din orientering, og for at sikre at du ikke går glip af nogen muligheder, er her en oversigt over kategorier med antallet af kurser i hver kategori, præsenteret uden afkrydsningsfelter, for et hurtigt overblik. hurtigt og pænt:

Maskiner, logistik og sektorer

• Kranlastbil (1)
• Trillebør (3)
• Dumpere (1)
• Manitou (1)
• Professionelle maskiner (10)
• Maskinpakke: logistik og løft (2)
• Maskinpakke: jordflytning (1)
• Frontlæsser (1)
• Platform (1)
• Gravemaskine (0)
• Landbrugssektoren (2)
• Æstetiksektoren (6)
• Hotel- og restaurationsbranchen (3)
• Industrisektor (6)
• Traktor (1)

Andre tekniske og serviceområder

• Arkitektur og konstruktion (2)
• Opvarmning (3)
• Aircondition og varmtvand (4)
• Elektrisk energi (2)
• Skønhed og spa (3)
• Massageteknikker (1)
• Arbejde med dyr (19)

Forberedelse og offentlig ansættelse (udvalgte områder)

• Assistent for fængselsanstalter (0)
• Postkontorer (0)
• Stat (0)
• Andalusiens regionale regering (0)
• Undervisningspersonale (1)
• Andalusisk Sundhedsvæsen, SAS (0)
• Computerassistenttekniker (0)

Hvis du gennemser disse kataloger, kan du muligvis finde formularer, filtre og visuelle elementer, der er designet til at omorganisere indhold; nogle gange vil du se layoutinstruktioner som "tom plads, træk for at ændre størrelse", hvilket er almindeligt i indholdsstyringssystemer. Det vigtige er, at platformen er veloptimeret, så læring ikke afhænger af den, samtidig med at adgangen til materialet og aktiviteterne bevares. maksimal stabilitet.

For at fuldende cyklussen: fleksibel træning, indhold, der kan downloades, en personlig tutor, tilgængelighed døgnet rundt, teknisk support og et pensum, der dækker alt fra afdelingsorganisation til rentabilitetsanalyse. Med 60 velstrukturerede timer får virksomheden metodologi og sammenhæng, mens salgsteamet tilegner sig konkrete værktøjer til at sælge bedre, forhandle mere selvsikkert, spore KPI'er og kommunikere effektivt. Alt er designet, så forbedringen er mærkbar på kort sigt og konsolideret på lang sigt, med en akkrediteret kvalifikation og muligheden for... at refundere 100% af omkostningerne inden for din virksomheds uddannelsesplan.